Ideas Nuevas de MarKeting On Line

Mi entrevista para La Caixa.

Para trabajar en La Caixa (uno de los bancos-cajas más importantes del mundo) hay que pasar 3 procesos.

1 Psicotécnicos.
Son test para saber tus habilidades con los números, con tu memoria y con tu personalidad (psicológico)

2 Dinámica de grupo.
Un grupo de personas se les pone un problema o situación y deben afrontarla hablando (un ejemplo, estáis en una isla sin comida, etc, …) Sirve para ver dotes de lider, comunicación, manejo de palabra, sociabilidad, etc, …

3 Entrevista personal.
La entrevista de toda la vida con una persona de recursos humanos.

Los psicotécnicos me salieron fatal. Eran problemas de bolsa y acciones. La memoria y personalidad siempre se me dan mejor, pero creí que no me iban a volver a llamar (se hace en un día, durante 3 horas).

La dinámica de grupo, bien, eran todo más jóvenes que yo, excepto uno, pero siempre la diferencia es que ellos se ponen nerviosos y yo no (lo he aprendido durante los años).

En éste caso, la dinámica de grupo, teníamos que abrir una oficina en la zona y discutir entre nosotros cómo, donde y porque, … (los entrevistadores sólo miran y toman notas, buenas y malas).

Era obligatorio desarrollar creatividad en TODO, productos nuevos, forma de trabajar, forma de marketing, … y aqui era mi opotunidad de demostrar lo abierto a ideas que soy.

Todos los demás decían cosas que ya existían, “créditos para universitarios”, “realizamos jornadas como las de movistar”, “les hacemos conferencias para explicarles nuestros productos” (nadie va a ir una conferencia tuya, para que le vendas algo, le dije a la chica).

Una vez más, me di cuenta que yo era diferente y atrevido, y que cuesta abrirse a las nuevas ideas.

Entre lo que yo propuse, y lo que se me quedó en el tintero está: (lo pongo aquí por si algún día esto ocurre, es porque lo han sacado de mis ideas )

- una cafetera en la oficina (pero no de pagar, sino una cafetera personal) donde los clientes entrarían y se tomarían un café porque sí, sin pagar nada y hablando tranquilamente. Esto da confianza, relajación, etc, …

- sillones y sofás (en algunos bancos ya lo hay) de tal manera que te sientas “como en casa” para que estés agusto

- no-mostradores, sino mesas de amigos, donde el cliente y yo estamos a la misma altura y de lado a lado, como si de un colega de toda la vida, se tratase

- una televisión de plasma donde se ven los trailers de las próximas películas (esto ya lo tienen muchos establecimientos como pizzahut)

- un perchero casero, donde los clientes se pueden quitar la chaqueta y ponerla como en casa

A nivel de productos,

- Te obligamos a ahorrar. No sé porque los bancos no te ayudan más a ahorrar, cuando son ellos los que se benefician. Mi idea era: “te pasamos una factura donde la pagas ahora y la cobras tu en el futuro”. Si viene una factura, es obligatorio tener dinero, sin embargo, si me propongo ahorrar por mi cuenta, me perdono si no soy muy disciplinado.

A nivel interno,

- una wii para cuando no haya clientes, o a modo de relajación (no pone google sillones de relax?)

- premios de motivación para los mejores gestores/vendedores donde pueden ganar un ipod al mes por ventas de productos, etc, …

La entrevista personal igual, no me puse nervioso (yo ya tengo trabajo y me daba un poco igual si me cogían o no porque mi salario mensual estaba asegurado).

Aprendí que cuando buscas trabajo, tengas uno o no, debe ser un acuerdo entre las dos partes, no un “por favor, deme trabajo” al menos si no estás muy desesperado, con lo cual los nervios no sirven para nada, sino que perjudican.

Yo voy a las entrevistas para ver si me interesa lo que me ofrecen, y ellos me llaman para ver si yo les ofrezco algo que ellos buscan. Simplemente. Forzar una de las dos partes, a la larga, se sale perdiendo.

¿Por que fui? Siempre había sido mi sueño trabajar en un banco, así que, probé.

¿Por que lo rechacé? bueno, aún no lo he hecho, pero seguramente lo haré, porque el salario es excesivamente mucho más bajo que el mío actual.

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Tags: entrevista banco, la caixa, lacaixa

Este artículo fue colocado el Viernes, Mayo 30th, 2008 a 9:32 y esta archivado en General. Puedes ver respuestas a este artículo por el feed RSS 2.0. Puedes dejar un comentario, o trackback de tu propia página.